솔직히 악감정이 있는것도 아니고 그전에 여름 옷을 사고 만족하여 겨울 티 구매를 하였으나 서비스에 대해 개선 필요할거 같은 사항과 구매자분들이 아셧으면 해서 올립니다. 티를 구매하였고 그당시 이사준비겸 구매하다 보니이사후에 주소 변경을 못한 상태에서 구매하여 이사 전 주소까지 가서 택배를 찾아왔습니다. 기쁜 마음에 택배를 뜯었더니 사진과 같이 뭔가 뭍었다라기 보단 지워지지 않는 뭔가가 주황빛이 있었고 너무 보이는 자리라 교환요청을 하고 변경된 주소지에서 교환신청을 하고 교환 택배라벨에도 변경 주소지로 찍어 발송하였는데 동일하게 전 주소지로 교환품이 발송 되었고 문의하자 제 실수라며 다시 티 한장을 받기 위해선 5장 묶음 상품이라 (처음에는환불을 할수 있다고 했지만) 환불은 안되고 재교환 밖에 안되며 택배비는 제가 지불해야된다고 하더라고요 생각해보니 개당 가격으로 봣을때 택배 비용 5,500원까지 내며 교환하는건 아닌거 같아 그냥 안받고 끝내겠다고 하였습니다. 택배를 기본적으로 교환신청 하였으면 제품(문의시 무슨 문제인지도 파악 못하고 다른말 하심)과 배송라벨정도는 확인 해줬으면 좋겠구요 구매자분들도 교환하실때 저와 같은 사항이 있으면 꼭 미리 연락해서 주소 변경요청하셔야할거 같아 리뷰 남깁니다.